Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie berieme vážne. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich spracúvame a aké práva v súvislosti s nimi máte.

Naposledy aktualizované: 26. augusta 2026

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

• Mountain Safari
• IČO: 57 001 898 · DIČ: 2122531961
• E-mail: info@mountainsafari.sk · Telefón: +421 903 624 085

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame výhradne údaje, ktoré nám sami poskytnete cez rezervačný formulár, a základné technické údaje o návšteve stránky.

• Údaje z formulára: meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, vybraný výstup, preferovaný termín a text vašej správy.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, čas návštevy a stránka, z ktorej ste prišli.

3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe

• Vybavenie vašej rezervácie alebo dopytu a komunikácia s vami — právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Bezpečnosť a prevádzka stránky — právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Meranie návštevnosti a reklamy — len na základe vášho súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z formulára uchovávame po dobu vybavenia vašej požiadavky a následne 3 roky, aby sme vedeli reagovať na prípadné otázky alebo reklamácie. Ak si želáte skoršie vymazanie, napíšte nám na info@mountainsafari.sk a údaje bezodkladne odstránime, pokiaľ nám ich uchovanie neukladá zákon.

5. Komu vaše údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Využívame však overených dodávateľov, ktorí pre nás údaje spracúvajú:

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — uloženie rezervácií (Google Sheets) a odosielanie potvrdzovacích e-mailov (Gmail).
• Netlify, Inc. — hosting tejto stránky vrátane technických logov servera.
• Wistia, Inc. — prehrávanie videorecenzií vložených na stránke.
• Horskí vodcovia spolupracujúci s prevádzkovateľom — v rozsahu potrebnom na realizáciu výstupu.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí z uvedených dodávateľov sídlia v Spojených štátoch amerických. Prenos údajov je v takom prípade zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne účasťou dodávateľa na rámci EU–US Data Privacy Framework.

7. Cookies a meranie návštevnosti

Stránka používa technicky nevyhnutné súbory cookie, ktoré zabezpečujú jej správne fungovanie. Analytické a reklamné cookies (Google Analytics, Google Ads) nasadzujeme len s vaším súhlasom. Vložené videá od poskytovateľa Wistia môžu do vášho zariadenia uložiť vlastné cookies — ich nastavenia nájdete v zásadách daného poskytovateľa. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním cookies vo vašom prehliadači.

8. Aké máte práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte podľa GDPR nasledujúce práva:

• právo na prístup k údajom a na ich kópiu,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie („právo na zabudnutie“),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas.

9. Kam sa môžete obrátiť

Ktorékoľvek z uvedených práv si môžete uplatniť e-mailom na info@mountainsafari.sk. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.

Ak máte za to, že spracúvaním vašich údajov porušujeme právne predpisy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.